评价设置： 会话评价开关默认关闭，开启此功能后，用户可点击聊天框顶部按钮或在会话超时、多轮会话结束时发起评价。

支持为每个星级添加会话评价标签，每个星级标签最多添加五个。

解决/未解决:开启此功能后，用户可对机器人单次问答、多轮对话进行评价邀请，通过在下面添加原因标签可以初步确认问题原因。

通过用户评价可以帮助业务管理人员监控机器人运营服务的反馈。针对客户做出的评价进行记录，并查看具体的评价内容和关联对话内容，以帮助企业不断提升服务质量和优化知识库。

支持查看评价记录，可通过自定义时间段筛选。 具体参考文档：评价记录