环信机器人发版说明

v8.0.18(2021-6)

主动发问

主动发问

主动发问:添加主动问句是指触发当前知识规则后,机器人主动反问访客的问题。
注意:
(1)主动问句条数不超过5个问句。
(2)主动问问字数不超过1000字符 ,超过自动截取。
(3)如果访客问题触发答案类型是转人工的时候,则不触发主动问句