差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:service_profile [2019/04/04 02:58] micaseyan [服务概况] |
cs:service_profile [2019/04/04 02:59] micaseyan [服务概况] |
||
---|---|---|---|
行 3: | 行 3: | ||
服务概况显示当天机器人实时会话状况,以小时为单位实时刷新数据。 | 服务概况显示当天机器人实时会话状况,以小时为单位实时刷新数据。 | ||
\\ | \\ | ||
- | \\是通过监控访客与机器人生产的问答消息量,以及会话量等运营指标来考察机器人的运营状态。会话量则直接体现了机器人为访客提供了多少次会话服务。\\ | + | \\ 是通过监控访客与机器人生产的问答消息量,以及会话量等运营指标来考察机器人的运营状态。会话量则直接体现了机器人为访客提供了多少次会话服务。\\ |
- | \\通过趋势图可以观察到当天的会话趋势走向,将数据实时汇总、实时分析,提供给业务决策者,帮助从全局视角了解用户的热门问题、服务瓶颈。 | + | \\ 通过趋势图可以观察到当天的会话趋势走向,将数据实时汇总、实时分析,提供给业务决策者,帮助从全局视角了解用户的热门问题、服务瓶颈。\\ |
- | \\ 实时报表帮助管理人员或运营人员登录查看机器人当日运行情况,数据统计显示当前机器人会话、消息、转人工、热门关键词等运行指标状况。 | + | \\ 实时报表帮助管理人员或运营人员登录查看机器人当日运行情况,数据统计显示当前机器人会话、消息、转人工、热门关键词等运行指标状况。\\ |
\\ | \\ | ||
{{:cs:服务概况.png?600|}} | {{:cs:服务概况.png?600|}} |