差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:900help:new [2018/02/11 04:29] rachelwu [方案四:进待接入,假期后统一处理] |
cs:900help:new [2018/03/05 06:43] liulj |
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行 1: | 行 1: | ||
- | ====== 春节假期在线客服系统配置(非人工服务) ====== | + | ====== 假期期间在线客服系统配置(非人工服务) ====== |
春节假期期间如果您不能提供人工服务,可以尝试用如下方案配置: | 春节假期期间如果您不能提供人工服务,可以尝试用如下方案配置: | ||
行 29: | 行 29: | ||
**配置指南:**按如下步骤配置后,假期期间访客从网页渠道发起咨询时,只能留言,不能创建会话 | **配置指南:**按如下步骤配置后,假期期间访客从网页渠道发起咨询时,只能留言,不能创建会话 | ||
- | (1)新版网页插件,可以调整工作时间后,在网页插件中配置“下班留言设置”调整工作时间,请您参考:http://docs.easemob.com/cs/200admin/50settings-business-hours#单时间计划 | + | (1)新版网页插件,可以调整工作时间后,在网页插件中配置“下班留言设置”调整工作时间,请您参考:http://docs.easemob.com/cs/200admin/50settings-business-hours 页面下的“单时间计划” |
网页插件中配置”下班留言设置“,请您参考:http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/web-widget 页面下的“下班留言设置” | 网页插件中配置”下班留言设置“,请您参考:http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/web-widget 页面下的“下班留言设置” |