目录

注册开通客服机器人

单独接入环信机器人


环信客服机器人是独立于即时通讯、云客服等之外的产品,可以单独定购通过独立API接口接入到客户的业务系统中,或者其他业务系统使用。

需要注意的是API对接服务,详情请联系商务进行了解,咨询电话:400-622-1776。

注册客服机器人

单独接入客服机器人的企业客户,可通过下述方式自助完成开通企业版机器人。

具体操作方法如下:


在客服机器人的平台注册页面,验证您的手机号,并填写您的邮箱、密码等信息注册客服机器人账号。

登录客服机器人


在客服机器人的平台登录页面,输入账号及密码登录。

登录客服机器人后,首先要对机器人进行设置,参考文档点击跳转机器人基础设置操作文档

注意:环信客服机器人既可以独立使用,也可以和环信客服云协同使用。如果需要环信客服云和环信客服机器人一起使用,需要在环信智能客服页面注册,详细步骤请参考环信智能客服文档