1.知识库UI调整 2.评价设置UI调整
1.新增知识库描述:是支撑机器人正常有效运行的核心物料库,设置知识规则能够有效提高机器人解答业务问题的能力。 2.高级搜索功能平铺 如图:
1.新增评价设置描述:通过用户评价帮助业务管理人员及时了解访客对于机器人服务的反馈。 2.评价开关变更为“会话评价开关”;评分选项设置变更为“会话评分选项设置” 3.解决/未解决下移 如图: