====== 环信管理后台使用指南 ====== [[https://console.easemob.com/#/register?_k=atxs4j|环信管理后台]]是应用管理者与开发者进行产品管理与数据查看的界面平台，可以执行应用创建、服务购买、数据指标浏览、企业信息编辑等多种操作。鉴于环信管理后台的数据均来自于具体的APP应用，并根据应用的AppKey进行数据隔离。因此，若想在管理后台浏览到某个应用的真实数据，需要在集成的应用内设置好对应的AppKey，集成步骤请参考[[im:000quickstart:|集成与开发]]。若想以最快地速度体验到管理后台的功能与使用，建议您下载环信[[https://www.easemob.com/download/im|体验Demo]]，通过修改体验Demo的AppKey，将其模拟成您的独有应用。具体操作详见[[im:000quickstart:10register|快速体验环信]]。 ===== 应用查看与管理 ===== 在“我的应用” - >“应用列表”页面上，展示了该账号下全部应用的概览信息。通过设置右上角的数值，可快速改变每个页面的应用展示数。当账号拥有较多的应用时，可通过搜索来快速定位。此外，页面右上方还提供了创建应用的入口，通过点击该入口，可快速创建一个新的应用，具体创建流程可参考[[http://docs.easemob.com/im/000quickstart/10register|注册与创建应用]]。 {{:im:000quickstart:console界面-1.png?nolink|}} ==== 应用详情 ==== 点击应用的“应用名称”，进入“应用信息详情页”。 {{:im:000quickstart:应用详情入口-1.png?nolink|}} 在该页面上，可以查看到应用标识（AppKey）、AppName、服务类型等具体应用信息。同时，在该页面上还可以修改应用的服务类型（社区版升级为企业版）、用户的注册模式（开放或授权模式）、缩略图大小（App内收发图片的默认设置）等相关信息。页面右下角有“工单支持中心”入口，通过该入口，可便捷提交问题工单。 {{:im:000quickstart:应用详情-1.png?nolink|}} ==== 应用管理 ==== 应用的更多栏展示了“用户”、“群组”、“聊天室”、“证书”、“数据统计”等操作入口，通过该入口可进入对应的页面去执行所需的管理操作。 {{:im:000quickstart:应用管理入口-12.png?nolink|}} === （1）用户管理 === 点击“用户”入口，进入“用户管理页面”。在该页面上可以执行注册IM用户、修改用户信息、删除/封禁/强制下线某用户、向用户发送消息等操作。 {{:im:000quickstart:用户管理页面-1.png?nolink|}} 例如，若需要修改用户User1的推送设置，操作步骤为：选择User1操作栏内的“修改信息”选项，在弹出的弹窗内设置消息发送的类型、推送显示的新昵称、选择免打扰方式，点击”确定”按钮完成修改。 {{:im:000quickstart:修改信息-1.png?nolink|}} 修改后User1应用内的推送设置将同步更新，登陆User1账号可验证结果。 {{:im:000quickstart:console使用-新-修改信息-验证.png?nolink|}} 再例如，删除/批量删除某用户时，先选择目标用户（选择框打勾），再点击右上方的”批量删除”按钮，即可完成删除工作。被删除后的IM用户将无法登陆该应用Demo。其他关于IM相关操作可参考[[im:000quickstart:10register|快速体验环信]]。 === （2）群组管理 === 点击“群组”入口，进入“群组管理页面”。在该页面上可以执行新增群组、删除群组、管理群组成员、向群组发送消息等操作。 具体操作同样可参考[[im:000quickstart:10register|快速体验环信]]。 {{:im:000quickstart:群组管理页面-1.png?nolink|}} === （3）聊天室管理 === 点击“聊天室”入口，进入“聊天室管理页面”。在该页面上可以执行新增聊天室、删除聊天室、管理聊天室成员等操作。其的操作步骤与其他管理类似。 {{:im:000quickstart:聊天室管理页面-1.png?nolink|}} === （4）证书管理 === 点击“证书”入口，进入“证书管理页面”。上传证书是实现离线推送功能的基础。环信为您提供了安卓、ios、华为、小米四种机型的推送证书。 {{:im:000quickstart:证书管理页面-1.png?nolink|}} 关于证书的制作、上传和更新请参考以下页面： * [[im:200androidclientintegration:115thirdpartypush|第三方推送集成]] * [[im:200androidclientintegration:125fcmupgrade|FCM推送升级]] * [[im:300iosclientintegration:apns|APNs推送]] === （5）查看应用数据 === 点击“数据统计”入口，进入“应用数据概览页面”。在该页面上可以查看到关于该产品的核心数据，包括概览数据、用户数趋势、消息数趋势、群组聊天室趋势等。 {{:im:000quickstart:数据统计-1.png?nolink|}} === （6）直播管理 === 点击“直播”入口，进入“直播管理页面”，在该页面上可以执行新增聊天室、管理聊天室、查看聊天室数据分析等操作。具体操作可参考[[im:live:console|直播管理后台使用]]。 {{:im:000quickstart:直播管理页面-1.png?nolink|}} ===== 服务购买与设置 ===== “增值服务”内提供了与购买服务相关的操作面板，包括服务列表展示、服务购买操作、服务设置等。注意，服务的每次操作都仅针对某一具体应用，因此在进行操作时，请仔细查看页面上方的应用名称，确保操作对象的正确性。 ==== 服务列表 ==== “服务列表”页面按顺序展示了该应用可购买的服务项目，包括企业版服务、实时回调服务、接口限流服务等。在每个服务项目内，点击对应的按钮可实现查看服务介绍、开通服务或续费等操作。 {{:im:000quickstart:服务列表-1.png?nolink|}} ==== 服务购买 ==== 选择要购买的服务，点击“去开通服务”按钮或“查看价格”按钮，进入购买弹窗页面。管理者需要在该页面上填写贵公司名称、服务时长等必要信息，提交订单后利用支付宝扫码的方式完成支付。此外，在“应用信息详情页”页面的服务类型栏中，或弹出的“提示框”内，选择“升级为企业版”按钮，同样可创建服务订单，实现服务的购买。 {{:im:000quickstart:服务购买-1.png?nolink|}} ==== 服务设置 ==== 服务设置页面提供“实时回调服务”的设置操作。若当前应用处于尚未购买该功能的状态，则需先进行服务购买。若当前应用已购买该功能，则可直接点击“添加回调”，在弹出的弹窗内输入回调名称（英文），选择回调类型，填写回调地址等设置信息，点击“创建”完成操作。 {{:im:000quickstart:回调设置弹窗-1.png?nolink|}} 添加完成后，服务设置页面将会展示新建的“回调列表”信息，管理者可以对设置的回调进行“编辑”或“删除”操作。环信最多支持两条回调设置。 {{:im:000quickstart:回调页面.png?nolink|}} ===== 企业信息查看与修改 ===== “企业信息”内提供了用户管理、身份认证及个人设置操作入口。 ==== 用户管理 ==== 环信为您提供三个层次的角色身份：企业管理员、管理员、开发者。每个角色的功能如下： * 企业管理员：最高层次的管理者，拥有全部的功能权限，是环信账号的拥有者，一个账号有且仅有一个企业管理员。 * 管理员：由企业管理员添加的用于协助管理的工作人员。除无法添加操作其他管理员外，其操作权限与企业管理员基本一致。一个账号可添加多名管理员。 * 开发者：由企业管理员或管理员添加的开发人员。开发者仅可查看/操作“应用列表”面板与修改个人信息。一个账号可添加多名开发者。 在“用户管理”页面可进行人员的添加与移除操作。当您为企业管理员时，您可以通过点击右上角的“添加账号”按钮，填写对应的信息，完成新管理者/新开发者的添加。您也可以通过操作栏下的“移除”操作，删除某些管理者或开发者。当您为管理员时，您仅有添加与移除开发者的权限。 {{:im:000quickstart:用户管理-1.png?nolink|}} ==== 身份认证 ==== 环信提供四种认证类型，分别是：个人用户、个人用户（他人产品）、企业用户、企业用户（媒体、报社、学校、医院、机关事业单位）。身份认证既能够帮助环信向您提供更优质的服务，同时也是开通“短信服务”的门槛，因此我们建议尽早完成。身份认证流程比较简单，管理者只需根据自身的真实情况选择最符合的类型，添加所需的额外图片信息后，点击“提交”按钮即可。审核工作将在1-2个工作日内完成,并将结果反馈在该页面上。 {{:im:000quickstart:身份认证-1.png?nolink|}} ==== 个人设置 ==== 在“个人设置”页面可以修改个人信息，包括公司名称和联系电话。此外，还可以对账号密码进行修改。 {{:im:000quickstart:个人设置-1.png?nolink|}} ===== 订单管理 ===== “订单管理”内提供订单的查看及费用统计的展示。管理者可进入该条目查看并操作企业购买过的服务订单与详情，也可分应用查看年度费用与季度费用。 ==== 订单查看 ==== 提交的订单将被记录在“订单管理” - > “我的订单”页面。因此该页面上顺序罗列了全部应用的未被删除的订单。每条订单展示了订单创建的时间、订单号、购买的服务类型、服务时长、金额及当前状态等多项信息。点击某条订单操作栏中的“删除”按钮可删除该订单，点击“支付”按钮可完成未支付的订单。页面左上角还提供了“创建订单”入口通过该入口，管理者可直接创建订单，购买所需服务。 {{:im:000quickstart:订单管理-1.png?nolink|}} ==== 费用统计 ==== 费用统计页面按照应用维度分别统计了年度费用与各季度费用。管理者可以通过上方的下拉选项切换应用。切换后，页面左边卡片用数值与图表将对应展示该应用的年度费用，右边则展示该应用的季度购买费用。此外通过切换卡片内的下拉选项可以切换不同的年份与季度。 {{:im:000quickstart:费用统计-1.png?nolink|}} ---- 上一页：[[[[[[im:000quickstart:70rtmsgcallback|实时消息回调]] 下一页：[[im:100serverintegration:10intro|服务端集成]]