=====环信机器人发版说明=====
====v8.0.17（2021-5）====
1.欢迎语支持策略\\
2.默认回复支持策略\\
3.重复回复支持策略\\


====欢迎语====

1.欢迎语-支持添加策略功能\\

为欢迎语配置策略，机器人可以根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件为用户提供个性化的问候\\

注意事项：\\
    (1)开启欢迎语功能，默认支持一条欢迎语，不支持删除和添加策略。
    (2)当我们需要根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件来触发不同的欢迎语时，我们需要重新添加一条欢迎语，并为其添加对应的策略。
    (3)策略支持修改、删除

    
如图：\\
{{:cs:欢迎语-支持策略.png?600|}}
{{:cs:欢迎语-添加策略.png?600|}}
{{:cs:欢迎语-修改策略.png?600|}}

策略触发详情见：[[http://docs-ai.easemob.com/cs/preliminary#%E6%AC%A2%E8%BF%8E%E8%AF%AD|欢迎语]]
====默认回复====

2.默认回复-支持添加策略功能\\

为默认回复配置策略，机器人可以根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件为用户提供个性化的打圆场回复话术\\

注意事项：\\
    (1)开启默认回复功能，默认支持一条默认回复，不支持删除和添加策略。
    (2)当我们需要根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件来触发不同的默认回复时，我们需要重新添加一条默认回复，并为其添加对应的策略。
    (3)策略支持修改、删除


如图：\\
{{:cs:默认回复-支持策略.png?600|}}
{{:cs:默认回复-添加策略.png?600|}}
{{:cs:默认回复-修改策略.png?600|}}

策略触发详情见：[[http://docs-ai.easemob.com/cs/preliminary#%E9%BB%98%E8%AE%A4%E5%9B%9E%E5%A4%8D|默认回复]]
====重复回复====

3.重复回复-支持添加策略功能\\

为重复回复配置策略，机器人可以根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件为用户提供个性化的重复问题的回复话术\\

注意事项：\\
    (1)开启重复回复功能，默认支持一条重复回复，不支持删除和添加策略。
    (2)当我们需要根据用户身份、不同时间、不同区域、不同渠道或不同业务等条件来触发不同的重复回复时，我们需要重新添加一条重复回复，并为其添加对应的策略。
    (3)策略支持修改、删除


如图：\\
{{:cs:重复回复-支持策略.png?600|}}
{{:cs:重复回复-修改策略.png?600|}}

策略触发详情见：[[http://docs-ai.easemob.com/cs/preliminary#%E9%87%8D%E5%A4%8D%E5%9B%9E%E5%A4%8D|重复回复]]