差别
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| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | |||
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cs:simplesetup [2019/04/15 04:31] micaseyan |
cs:simplesetup [2020/07/14 09:51] (当前版本) zhaoxx [使用机器人自动回复] |
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| 行 30: | 行 30: | ||
| 欢迎是开始机器人会话服务，并引导客户提问的一种重要配置项，也可配置菜单项引导访客快速找到自己问题。 | 欢迎是开始机器人会话服务，并引导客户提问的一种重要配置项，也可配置菜单项引导访客快速找到自己问题。 | ||
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| - | 支持设置开启欢迎语以及修改欢迎语内容，欢迎语内容支持文字、菜单、多媒体三种类型。 | + | 支持设置开启欢迎语以及修改欢迎语内容，欢迎语内容支持文字、菜单、多媒体、图文消息四种类型。 |
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| 机器人欢迎语默认处于关闭状态。若开启机器人，并设置机器人欢迎语，则对应渠道（仅限APP端和网页端）的客户打开聊天窗口时，在发送首条消息之前，将会收到机器人欢迎语（注：APP端可以通过API获取机器人欢迎语）。 | 机器人欢迎语默认处于关闭状态。若开启机器人，并设置机器人欢迎语，则对应渠道（仅限APP端和网页端）的客户打开聊天窗口时，在发送首条消息之前，将会收到机器人欢迎语（注：APP端可以通过API获取机器人欢迎语）。 | ||
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| - | 可以选择文字或菜单类型（菜单需要先在“自定义菜单”页签中创建），文字最多1000字。 | + | 可以选择文字或菜单或多媒体或图文消息类型（菜单需要先在“自定义菜单”页签中创建，图文消息也需要先在“素材管理”中创建），文字最多1000字。 |
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| {{ :cs:机器人欢迎语.png |}} | {{ :cs:机器人欢迎语.png |}} | ||