差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:simplesetup [2019/03/27 04:17] micaseyan |
cs:simplesetup [2019/04/15 04:31] micaseyan |
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| 行 8: | 行 8: | ||
| {{ :cs:机器人会话界面.png?600 |}} | {{ :cs:机器人会话界面.png?600 |}} | ||
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| - | ===== 探索机器人 ===== | ||
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| - | 首次使用环信机器人时，可以注册机器人平台账户登录管理平台，了解机器人的基本功能。 | ||
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| - | {{ :cs:login.png?400 |}} | ||
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| - | 登录机器人管理平台后，需要根据业务把知识库配置好后，才可以正常使用机器人应答服务。 | ||
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| 行 29: | 行 17: | ||
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| ===== 使用机器人自动回复 ===== | ===== 使用机器人自动回复 ===== | ||
| 行 38: | 行 25: | ||
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| === 设置欢迎语 === | === 设置欢迎语 === | ||
| 行 54: | 行 40: | ||
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| === 设置默认回复 === | === 设置默认回复 === | ||
| 行 65: | 行 50: | ||
| {{ :cs:配置默认回复.png |}} | {{ :cs:配置默认回复.png |}} | ||
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| === 设置重复回复 === | === 设置重复回复 === | ||
| 行 75: | 行 58: | ||
| {{ :cs:配置重复回复.png |}} | {{ :cs:配置重复回复.png |}} | ||
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| 行 93: | 行 75: | ||
| 添加设置知识库能够有效提高机器人解答业务问题的能力，将业务以问答方式录入机器人知识库（“知识管理 > 知识库 ”），当访客发送的消息符合知识库的问句时，机器人将自动返回相应答案。 | 添加设置知识库能够有效提高机器人解答业务问题的能力，将业务以问答方式录入机器人知识库（“知识管理 > 知识库 ”），当访客发送的消息符合知识库的问句时，机器人将自动返回相应答案。 | ||
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| - | {{ :cs:空知识库.png |}} | ||
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| 知识库中，最多可录入1000条知识规则，每条规则可添加300个问句和100个答案，当机器人匹配到任何一个问句时，将从设置的答案中根据应答策略返回一个。 | 知识库中，最多可录入1000条知识规则，每条规则可添加300个问句和100个答案，当机器人匹配到任何一个问句时，将从设置的答案中根据应答策略返回一个。 | ||