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cs:service_profile [2019/04/04 02:58]
阎昶安 [服务概况]
cs:service_profile [2019/04/04 02:59] (当前版本)
阎昶安 [服务概况]
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 \\ 是通过监控访客与机器人生产的问答消息量,以及会话量等运营指标来考察机器人的运营状态。会话量则直接体现了机器人为访客提供了多少次会话服务。\\ \\ 是通过监控访客与机器人生产的问答消息量,以及会话量等运营指标来考察机器人的运营状态。会话量则直接体现了机器人为访客提供了多少次会话服务。\\
-\\ 通过趋势图可以观察到当天的会话趋势走向,将数据实时汇总、实时分析,提供给业务决策者,帮助从全局视角了解用户的热门问题、服务瓶颈。 +\\ 通过趋势图可以观察到当天的会话趋势走向,将数据实时汇总、实时分析,提供给业务决策者,帮助从全局视角了解用户的热门问题、服务瓶颈。\\  
-\\ 实时报表帮助管理人员或运营人员登录查看机器人当日运行情况,数据统计显示当前机器人会话、消息、转人工、热门关键词等运行指标状况。+\\ 实时报表帮助管理人员或运营人员登录查看机器人当日运行情况,数据统计显示当前机器人会话、消息、转人工、热门关键词等运行指标状况。\\ 
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