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cs:robotset [2019/03/29 08:11]
jianglan [知识库]
cs:robotset [2019/04/03 05:28] (当前版本)
micaseyan [机器人设置]
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 ====== 机器人设置 ​ ====== ====== 机器人设置 ​ ======
-资料整中.....+开通机器人后,如果想让机器人能更好的根据业务需求为访客用户提供服务,就需要进行一些针对性的调配设置。 
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 +\\ **基础信息**:设置机器人基本信息,包括机器人名称,和一些辅助项设置。 
 +\\ **自动回复**:配置机器人的会话欢迎语,默认回复语,重复回复语等引导话术。 
 +\\ **评价管**:查看访客用户对机器人的评价内容,以及设置评价项和标签。 
 +\\ **敏感词管理**:开启敏感词检测功能,针对访客用户的不当用语进行提醒引导。 
 +\\ **转人工设置**:开启或配置转人工相关功能,包括转人工按钮文字、指令、以及转人工参数。 
 +\\ **渠道集成**:通过复制代码嵌入到网页端,即可在网页端使用机器人会话插件。 
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 ===== 基础信息 ​ ===== ===== 基础信息 ​ =====
 管理机器人详细基础信息。目前支持修改机器人名称、删除机器人实例。 \\ 管理机器人详细基础信息。目前支持修改机器人名称、删除机器人实例。 \\