差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
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cs:robotset [2019/03/29 08:11] jianglan [渠道集成] |
cs:robotset [2019/04/03 05:28] micaseyan [机器人设置] |
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| ====== 机器人设置 ====== | ====== 机器人设置 ====== | ||
| - | 资料整理中..... | + | 开通机器人后，如果想让机器人能更好的根据业务需求为访客用户提供服务，就需要进行一些针对性的调配设置。 |
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| + | \\ **基础信息**：设置机器人基本信息，包括机器人名称，和一些辅助项设置。 | ||
| + | \\ **自动回复**：配置机器人的会话欢迎语，默认回复语，重复回复语等引导话术。 | ||
| + | \\ **评价管理**：查看访客用户对机器人的评价内容，以及设置评价项和标签。 | ||
| + | \\ **敏感词管理**：开启敏感词检测功能，针对访客用户的不当用语进行提醒引导。 | ||
| + | \\ **转人工设置**：开启或配置转人工相关功能，包括转人工按钮文字、指令、以及转人工参数。 | ||
| + | \\ **渠道集成**：通过复制代码嵌入到网页端，即可在网页端使用机器人会话插件。 | ||
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| ===== 基础信息 ===== | ===== 基础信息 ===== | ||
| 管理机器人详细基础信息。目前支持修改机器人名称、删除机器人实例。 \\ | 管理机器人详细基础信息。目前支持修改机器人名称、删除机器人实例。 \\ | ||
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| - | ===== 知识库 ===== | ||