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cs:knowledge [2019/05/18 10:09]
张天宇
cs:knowledge [2019/05/18 10:11] (当前版本)
张天宇 [策略管理(增值功能)]
行 34: 行 34:
 在机器人为访客提供应答服务时,可以针对不同身份、不同时间、不同区域、不同渠道的访客用户提供个性化的应答服务,此服务主要是通过配置策略条件,然后在知识规则中选择使用不同的策略即可实现。\\ 在机器人为访客提供应答服务时,可以针对不同身份、不同时间、不同区域、不同渠道的访客用户提供个性化的应答服务,此服务主要是通过配置策略条件,然后在知识规则中选择使用不同的策略即可实现。\\
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-策略/​策略组设置好后,可选择某知识规则的某个答案进行关联引用,引用时支持选择策略或策略组进行关联,支持多策略项关联,不支持多策略组关联。+策略/​策略组设置好后,可选择某知识规则的某个答案进行关联引用,引用时支持选择策略或策略组进行关联,支持多策略项关联,不支持多策略组关联。\\ 
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 +{{:​cs:​策略管理.png?​600|}}