差别
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cs:activate-ticket [2018/12/19 09:44] liulj 创建 |
cs:activate-ticket [2019/02/25 09:23] liulj |
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| ===== 概述 ===== | ===== 概述 ===== | ||
| - | 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统，用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客户互动云提供“工单融合”功能，与工单系统连通。 | + | 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统，用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客服云提供“工单融合”功能，与工单系统连通。 |
| 融合工单功能为标准版／旗舰版增值服务。如需开通，请在工单页面提交申请，环信商务经理会主动联系您。 | 融合工单功能为标准版／旗舰版增值服务。如需开通，请在工单页面提交申请，环信商务经理会主动联系您。 | ||