差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
cs:020webconnect [2019/03/26 05:12] micaseyan [后续操作] |
cs:020webconnect [2019/03/26 05:14] micaseyan |
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行 21: | 行 21: | ||
当用户点击头像按钮即可开启会话界面发起应答。 | 当用户点击头像按钮即可开启会话界面发起应答。 | ||
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- | ===== H5网页接入 ===== | ||
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- | 若您需要使用H5网页处理用户咨询,可以在您的APP、微信公众号添加一个H5网页链接。 | ||
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- | ==== 第1步:登录机器人管理平台 ==== | ||
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- | 登录环信机器人管理平台,打开机器人设置主菜单。 | ||
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- | {{ :cs:login.png?400 |}} | ||
- | ==== 第2步:创建H5网页聊天窗口 ==== | ||
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- | 1. [[http://kefu.easemob.com/|登录]]环信客服云,进入“管理员模式 > 渠道管理 > 网页”,找到网页插件的configId。如下图所示。 | ||
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- | {{:cs:admin-channel-web7.png?nolink|获取configId}} | ||
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- | 2. 将configId的值填入下述网址中xxxx的位置,即可获得H5网页地址。您可以将该地址添加至您的手机APP或微信公众号的对应位置。 | ||
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- | <code http> | ||
- | https://kefu.easemob.com/webim/im.html?configId=xxxx | ||
- | </code> | ||
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- | 当用户进入该H5网页发起咨询时,您可以在环信客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板对消息进行回复。 | ||
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